Strumenti e soluzioni potenti per applicazioni avanzate

La tecnologia VOIspeed offre funzioni e strumenti potentissimi per realizzare soluzioni avanzate per le esingenze più particolari.


Grazie a queste caratteristiche, è possibile integrare la telefonia con i CRM per creare applicazioni di customer satisfaction o per applicazioni di call center.

In particolare i call centrer, con la tecnologia VOIspeed avranno il vantaggio di avere un'unica soluzione che comprende il centralino ed il CRM.

In questo modo possono risparmiare sull'acquisto del costoso centralino tradizionale e delle costosissime soluzioni CTI: con la tecnologia VOIspeed tutto quello che serve è integrato in un unico software.

Le funzioni messe a disposizione dalla tecnologia VOIspeed sono adatte anche per i Call center più evoluti e per soluzioni di CRM avanzate:

• gestione dei gruppi di squillo
  
• ACD
  
• predictive dialing
  
• sistemi di promozione automatici