Risponditore automatico con funzioni potenti e flessibili per tutte le esigenze

La tecnologia VOIspeed mette a disposizione un Risponditore Automatico con funzionalità e flessibilità senza paragoni sul mercato.

Oltre alla possibilità di realizzare un risponditore automatico tradizionale e senza limiti di scelte e profondità, la tecnologia VOIspeed mette a disposizione funzioni di navigazione intelligente dell'IVR.

Oltre che in base all'input dell'utente infatti, si può "navigare" il risponditore automatico anche in funzione di uno storico (archivio) associato all'utente stesso.

Questo permette di realizzare applicazioni come:

inserimento di un codice numerico per avere accesso a determinati servizi.

smistamento all'operatore più indicato, in base agli skill ed al tipo di problematiche tipiche dell'utente.

gateway telefonici con schede prepagate. L'utente chiama un numero verde o geografico, inserisce un codice e, se il sistema lo valida, può inserire il numero telefonico da chiamare.